Gotovo je nemoguće da ako se ponašate po pravilima Vivatbet kladionice i kazina vaš nalog bude blokiran. Međutim, postoje slučajevi u kojima igrač nesvesno uradi nešto što nije po pravilima, a to ga može koštati gubitka ili blokiranja njegovog naloga. Često dođe i do greške koju napravi i sama kladionica, pa vaš nalog bude suspendovan. Ako je to slučaj i vaš nalog je neosnovano ili nenamernom greškom blokiran vrlo se lako može deblokirati, pa ćete moći da nastavite sa uživanjem u raznim ponudama koje Vivatbet nudi.
Kako deblokirati nalog?
Vaš nalog se može deblokirati na više jednostavnih načina. U svakoj je potrebno kontaktirati Vivatbet korisničku podršku koja je za vas dostupna u bilo koje doba dana i noći. Kako biste se uspešno obratili korisničkoj podršci Vivatbet-a i izneli vaš problem, te podneli zahtev za deblokadu naloga, možete se obratiti operaterima na sledeće načine:
• Putem društvenih mreža
Pošaljite poruku na nekoj od najpopularnijih društvenih mreža. Vivatbet je dostupan na svim platformama
- X – Vivatbet_Serbia_X
- Facebook – Vivatbet_Serbia_Facebook
- Instagram – Vivatbet_Serbia_Instagram
- Linkedin – Vivatbet_Serbia_LinkedIn
Kontaktirajte operatere porukom preko jedne od ponuđenih mreža i objasnite vaš problem.
- Putem mail kontakta
Slanjem poruke na mail suport@vivetbet.rs možete objasniti razloge blokade vašeg nalog, a operateri će vam pomoći u najkraćem roku.
- Putem korisničkog call centra
- +381 800 444 113
Pozivanjem besplatnog call centra Vivatbet-a stupite u kontakt sa operaterom koji će vam pomoći u povratku i deblokiranju vašeg naloga. Objasnite razloge zbog kojih vam je nalog blokiran ili ukažite na grešku koju je možda kladionica napravila.
- Preko Live Chat opcije na sajtu kladionice
U donjem desnu uglu na sajtu Vivatbet nalazi se prozorče preko koga možete kontaktirati live chat podšku. Ovo uživo ćaskanje je preporučljivo jer su operateri brzi i uslužni i ovim vidom kontakiranja ćete najbrže rešiti problem oko deblokada vašeg naloga ili bili koji drugi problem i pitanje koje imate.
Ulaskom na opciju kontakti u donjem levom uglu na samom dnu stranice možete naći i opciju za pitanje i savete. Unesite vaše ime, vašu mail adresu i u polju ispod unesite da želite da deblokirate vaš nalog. Kada ste označili kućicu za štikliranje u kojoj se slažete da se vaši podaci o ličnosti obrade i dele sa trećim stranama, klinite na opciju pošalji i vaš zahtev će biti ekspresno rešen, a neko će vas kontaktirati preko mail-a.
U gornjem desnom uglu nalazi se isrcrtana slušalica i to je opcija povratnog poziva. Potrebno je uneti vaš broj telefona, tema o kojoj želite da razgovarate, u ovom slučaju stavite deblokada naloga, kliknite na opciju da zakažete povratni poziv i neki od dostupnih operatara će vas pozvati u najkraćem roku. Takođe možete kliknuti i na opciju za online konsultaciju i odatle direktno stupiti u kontakt preko live chat-a.
Dakle za deblokadu naloga nije potrebno puno vremena i napora kada znate kako da to uradite. Jednostavno pratite korake i kontaktirajte sa Vivatbetom i problem će biti rešen. Ako je greška načinjena od strane kladionice nesumnjivo ćete uspeti da povratite vaš nalog, a ako ste ipak vi prekršili neke uslove i napravili kobnu grešku vaš nalog će verovatno ostati suspendovan, pa ga preko iste IP adrese nećete moći više otvoriti.
