William Hill dopisivanje uživo
Na sajtu kazina sva pitanja vezana za mobilnu ili onlajn upotrebu platforme usmeravaju na tim korisničke podrške putem dopisivanja uživo. Umesto toga možete posetiti i centar za pomoć. Dobijate link na koji treba kliknuti. Kada to uradite dovedeni ste na stranicu Centra za pomoć. Ispod ovog linka postoji još jedan za pitanja koja se tiču prodavnice ili telefonskih objekata sa još jednim linkom na koji treba kliknuti, ali on će Vas ponovo dovesti do Centra za pomoć.
Kada se nađete tamo, prvo što ćete videti je spisak često postavljanih pitanja (FAQ). Ukoliko vidite odgovor na Vaše, nećete morati da kontaktirate dopisivanje uživo. Prvo pitanje na spisku je “koje vrste uplata i podizanja novca mogu koristiti”. Pre nego što dođemo do odgovora i do drugih pitanja, evo šta su ljudi imali da kažu o William Hill-ovo, dopisivanju uživo na Trustpilot-u.
“Pristojan servis kada je potrebno bilo koja opklada ili problem biva brzo rešen uz njihovu pomoć i nemam zamerki na razgovor uživo sa njima.”
“Odlične kvote za pristojne uloge uvek pravedno isplaćuju i imaju sjajnu pomoć putem Twitter-a, jedina mana je to što dopisivanje uživo nije doraslo ovako visokom standardu.”
“Iskreno rečeno korisnička podrška koju kompanija ove veličine nudi je totalna sprdnja. Predstavnici dopisivanja uživo su loše obučeni.”
Sada nešto o načinima plaćanja. Oni uključuju debitne kartice, e-novčanike, kreditne kartice (osim ukoliko ste u UK, onda nije dozvoljeno), Apple Pay, onlajn bankarstvo, bankovne transfere pa čak i gotovinske vaučere i pripejd kartice. Kazino preporučuje debitne kartice kao jednostavan i bezbedan način za finansiranje svog naloga. Minimalni depozit po debitnoj kartici je £5. 14. aprila 2020. vlada UK je zabranila uplate kazinima putem kreditne kartice. Ukoliko igrate iz druge zemlje, možete koristiti kreditnu karticu na William Hill-u. Minimalni depozit je i dalje £5.
Ostala često postavljana pitanja koja postavljaju korisnici William Hill-a:
Zabotavio sam svoje podatke za logovanje, šta bi trebalo da uradim?
Kako da proverim da li je moj dobitak od opklade uplaćen na moj nalog?
Želim da povučem svoje dobitke, zašto se od mene traže dokumenta?
Kako da verifikujem svoj nalog?
Zašto ne mogu da uplatim svoju opkladu?
