Kako bi Vivatbet sajt perfektno funkcionisao i vaš nalog bio u savšenom stanju ekipa profesionalaca koja čini tim za tehničku i korisničku podršku radi fantastičan posao. O njihovoj predanosti i spremnosti da vam u svakom trenutku pruže bilo kakvu pomoć koja vam je potrebna govori i činjenica da im je radno vreme 00-24 i to svih 7 danna u nedelji. To znači da ukoliko imate neki problem koji niste u stanju sami da rešite ili neko pitanje na koje vam treba hitan odgovor ili objašenjenje možete kontaktirati korisničku podršku u bilo koje dana i noći.
Više je načina na koji možete stupiti u kontakt sa korisničkom podrškom, pa i preko zvaničnih profila Vivatbet-a na društvenim mrežama:
- X Nalog – Vivatbet_Serbia_X
- Facebook Nalog – Vivatbet_Serbia_Facebook
- Instagram Nalog – Vivatbet_Serbia_Instagram
- Linkedin Nalog – Vivatbet_Serbia_LinkedIn
Na svim gore navedenim linkovima sa društvenih mreža možete se porukom obratiti administratorima sajta koji će vas u najbržem roku povezati sa korisničkom podrškom ili vam i sami pomoći i odgovoriti na sve neodumice koje imate.
Tim za podršku uvek tu za vas
U novoj eri tehnologije ne postoji platforma ovog tipa koja nema svoju podršku prema mail-a. Prateći sve najmodernije trendove Vivatbet obezbedio je mail podršku na kojoj se možete javiti i napisati sve ono što ne znate a želite da znate i prijavi bilo koji problem koji imate. Odgovor će stići u najbržem mogućem roku, a problem rešen u još kraćem intervalu. Mail adresa na koju se možete obratiti kako bi kontaktirali korisničku podršku na Vivatbet-u je support@vivatbet.rs.
Ako ste više za razgovor uživo i draži vam je ili razumniji taj vid komunakacije u svako doba dana i noći možete kontaktirati i telefonski vid podrške na broju +381800444113. Svi operateri su veoma ljubazni, strpljivi i neće oklevati da vam razreše svaki problem i odgovore na vaša pitanja. Takođe, u gornjem desnom uglu videćete slušalicu. Klikom na to polje otvoriće vam se prozor koji nudi opciju da ostavite broj telefona, vaše pitanje ili problem, a neko iz korisničke podrške će vas nazvati u najbržem mogućem roku.
Uživo čet podršci možete se obratiti za sve
Ono što je možda i najvažnije je to da u delu korisničke podrške, Vivatbet ima i „live chat” koji se nalazi u desnom donjem uglu. Ova opcija je ona koja je najviše preporučena i ako ste u mogućnosti probajte da uvek kontaktirate preko nje, jer je najbrža i najpouzdanija, a problemi se rešavaju jako brzo. Operateri su izuzetno ljubazni i odgovaraju brzo na sva pitanja i zahteve klijenata. Dobra online kladionica se ne može zamislitit bez „live chat”-a, a na Vivatbet-u je ta mogućnost više nego odlično pokrivena.
Uživo čet možete pokrenuti i na gore pomenuti klik na slušalicu u desnom uglu ekrana i sa vašim upitom preći na uživo konsultaciju.
Dok mnogi koriste mail kontakt ili pozivaju korisničku službu telefonom ili kontaktiraju Vivatbet preko društvenih mreža, uživo čet se za sada ispostavio kao najefikasniji i najpouzdaniji vid komunikacije sa vrednim ljudima iz podrške. Ako koristite usluge Vivatbet-a preko vašeg mobilnog uređaja, moguće je pristupiti korisnićkoj podršci odlaskom na opciju meni u donjem desnom uglu. Na novoj stranici idete na opciju korisnička podrška i odaberite na koji način želite da komunicirate. I na talefonu, kao i na sajtu, preporučljivo je tekstualno uživo ćaskanje
