Casumo dopisivanje uživo
Casumo je osnovan u Skandinaviji pre jedne decenije a kasnije se proširio na tržište UK. Nudi mnoštvo kazino igara, što je jedan od razloga zbog koga je postao toliko popularan. Prema scams.info, imaju pristojnu podršku korisnika. Casumo preporučuje opciju dopisivanja uživo, koja je dostupna 24/7. Osoblje je puzdano, brzo i zna svoj posao. Sa operaterom takođe možete stupiti u kontakt i putem e-pošte. Adresa je hey@casumo.com.
Casumo nema broj na koji možete pozvati, tako da ukoliko želite da razgovarate sa nekim lično, nemate sreće. Korisnici sa uobičajenijim pitanjima mogu iskoristiti odeljak često postavljanih pitanja. On pruža pomoć oko većine pitanja vezanih za uplate i podizanja novca, informacije oko naloga, pitanja transakcija i bonusa. Zapravo, ovaj odeljak bi trebalo da bude prvo mesto na koje ćete otići.
Zavisnost od kockanja
Interesantno, sajt povezan sa Casumo-om, casumocares.com, se rangira prilično visoko kada govorimo o opcijama dopisivanja uživo. Ovaj sajt je posvećen edukaciji i pružanju proaktivne podrške kockarima koji se bore sa svojom zavisnošću. Ovo čine korz Play Okay, alat koji korisnicima omogućava da postave ograničenja svojih uloga. Kada podesite limit, Casumo vam neće dozvoliti da ga prekoračite. Više informacija o tome kako funkcioniše možete dobiti na casumocares.com.
Povratne informacije od korisnika
Sa manje pozitivne strane (ili jednako negativne, u zavisnosti kako na to gledate), postoji popriličan broj žalbi od, sada već bivših korisnika, na Casumo dopisivanje uživo. Većina njih su relativno skore, najstarije su iz decembra 2020 na visoko rangiranoj platformi zvanoj casinomeister. Najistaknutija počinje sa: “Casumo ponavlja isto .. povlačenje novca koči a dopisivanje uživo je beskorisno.”. druga osoba piše: “Nzm zašto se uopšte maltretiram sa Casumo-om pored svega što je ovde napisano. Pa, mislio sam da ću biti relativno siguran bez obzira na to, pošto ne igram na visokom nivou, tako da mi SoW verovatno neće stići. Pa, verovatno neće, ali Casumo svakako ne plaća i dopisivanje uživo je beskorisno. Njihovo pravilo glasi podizanje novca za 72h maks. Što je već apsurdno. Već je prošlo tih 72 sata i ništa. Dopisivanje uživo tvrdi da ne mogu da vide nikakve informacije vezane za podizanje novca i da ću biti isplaćen što je pre moguće.”.
Još jedan korisnik piše: “Nisam potpuno prestao da igram na Casumo, ali sam smanjio svoja ulaganja tamo. Razlozi su jednostavni, vreme za povlačenje novca se pogoršava (trajalo je 24 sata, a sada se čeka danima) i praktično više nema korisničke podrške.”.
